Términos y Condiciones de Uso

Brega Tu Vuelta S.R.L. Versión 2.0 — Vigente desde el 14 de marzo de 2026

AVISO LEGAL — LEA ANTES DE CONTINUAR

Al registrarte, publicar un vehículo, navegar o utilizar cualquier funcionalidad de Brega Tu Vuelta (en adelante, "BTV", "la Plataforma" o "nosotros"), aceptas íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso ("Términos"), los cuales constituyen un contrato legalmente vinculante conforme al ordenamiento jurídico de la República Dominicana. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, debes abstenerte de usar la Plataforma.

Índice

• Sección I — Marco Jurídico y Generalidades
  • Art. 1 — Marco Jurídico Aplicable
  • Art. 2 — Identificación de las Partes
  • Art. 3 — Naturaleza del Servicio
• Sección II — Registro, Cuentas y Elegibilidad
  • Art. 4 — Creación de Cuenta y Elegibilidad
  • Art. 5 — Cuentas de Empresas y Dealers
• Sección III — Publicaciones, Contenido y Responsabilidades
  • Art. 6 — Publicaciones de Vehículos
  • Art. 7 — Normas de Contenido
  • Art. 8 — Conducta Prohibida
  • Art. 9 — Medidas Disciplinarias y Reclamaciones
• Sección IV — Propiedad Intelectual y Licencias
  • Art. 10 — Propiedad Intelectual de BTV
  • Art. 11 — Licencia sobre el Contenido del Usuario
• Sección V — Planes, Pagos y Reembolsos
  • Art. 12 — Planes de Visibilidad y Tarifas
  • Art. 13 — Política de Reembolsos
• Sección VI — Privacidad y Datos Personales
  • Art. 14 — Tratamiento de Datos Personales
  • Art. 15 — Cookies y Tecnologías de Rastreo
• Sección VII — Responsabilidad e Indemnización
  • Art. 16 — Limitación de Responsabilidad de BTV
  • Art. 17 — Indemnización por parte del Usuario
• Sección VIII — Suspensión, Terminación y Disputas
  • Art. 18 — Terminación y Suspensión de Cuentas
  • Art. 19 — Política de Fraude y Vehículos Robados
  • Art. 20 — Resolución de Disputas entre Usuarios
• Sección IX — Disposiciones Finales
  • Art. 21 — Modificaciones a los Términos
  • Art. 22 — Ley Aplicable y Jurisdicción
  • Art. 23 — Cesión
  • Art. 24 — Notificaciones
  • Art. 25 — Disposiciones Finales

Sección I — Marco Jurídico y Generalidades

Art. 1 — Marco Jurídico Aplicable

Los presentes Términos se rigen exclusivamente por las leyes de la República Dominicana, con especial sujeción a:

• Constitución de la República Dominicana (2010): Arts. 40 (libertad de contratación), 44 (derecho a la intimidad, honor e imagen), 53 (derechos del consumidor o usuario) y 68–74 (garantías de derechos fundamentales).

• Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, del 4 de septiembre de 2002 (G.O. No. 10179). Otorga validez jurídica a los contratos celebrados por medios electrónicos, incluyendo la aceptación de condiciones mediante registro o click en plataformas digitales.

• Ley No. 172-13 de Protección Integral de los Datos Personales, del 13 de diciembre de 2013 (G.O. No. 10737). Regula el tratamiento, almacenamiento, cesión y uso de datos personales, y consagra el derecho de habeas data.

• Ley No. 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario, del 9 de septiembre de 2005 (G.O. No. 10337). Norma de orden público e interés social que prevalece sobre acuerdos privados en lo que respecta a los derechos mínimos del consumidor. Ninguna cláusula de estos Términos podrá interpretarse como renuncia a derechos irrenunciables consagrados en dicha ley.

• Ley No. 192-19 sobre Identidad, Imagen y Privacidad Póstuma, del 3 de julio de 2019. Prohíbe la captación, reproducción o difusión no autorizada de imágenes de personas fallecidas, accidentadas o en situación de vulnerabilidad.

• Código Civil de la República Dominicana: normas sobre obligaciones, responsabilidad civil contractual y extracontractual (Arts. 1382–1386), vicios del consentimiento (Arts. 1109–1133) y buena fe en los contratos (Art. 1134).

• Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, del 23 de abril de 2007 (G.O. No. 10404). Tipifica el fraude informático, el acceso no autorizado a sistemas, la suplantación de identidad digital y otros delitos electrónicos relevantes para el uso de esta Plataforma.

• Ley No. 72-02 sobre Lavado de Activos provenientes del Tráfico Ilícito de Drogas y Sustancias Controladas y sus modificaciones.

• Ley No. 479-08 de Sociedades Comerciales y Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada, del 11 de diciembre de 2008 y sus modificaciones, que rige la constitución y operación de Brega Tu Vuelta S.R.L.

Nota: En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier ley imperativa dominicana, prevalecerá la ley. La nulidad de una cláusula no afectará la validez de las restantes (principio de divisibilidad contractual).

Art. 2 — Identificación de las Partes

2.1. Prestador del Servicio: Brega Tu Vuelta S.R.L. (en adelante "BTV"), sociedad comercial constituida conforme a la Ley No. 479-08 y sus modificaciones, con domicilio social en la República Dominicana. Contacto oficial: soporte@bregatuvuelta.com.

2.2. Usuario: toda persona física mayor de dieciocho (18) años de edad, con plena capacidad jurídica, que acceda o utilice la Plataforma en calidad de comprador, vendedor o visitante, ya sea desde la aplicación móvil, la plataforma web o cualquier interfaz asociada a BTV. Las personas jurídicas podrán operar a través de representantes legalmente autorizados.

2.3. Al aceptar estos Términos, el Usuario garantiza que cumple con todos los requisitos de elegibilidad y que la información suministrada durante el registro es veraz, completa y actualizada, asumiendo responsabilidad personal por cualquier falsedad u omisión.

Art. 3 — Naturaleza del Servicio

3.1. BTV es una plataforma digital de autoservicio (self-service marketplace) que facilita el encuentro entre compradores y vendedores de vehículos en la República Dominicana.

3.2. BTV no participa en las transacciones entre usuarios, no actúa como intermediario legal, agente, corredor ni representante de ninguna de las partes. No retiene fondos, no garantiza la calidad, existencia o legalidad de los vehículos publicados, y no es parte del contrato de compraventa que se suscriba entre vendedor y comprador.

3.3. El acuerdo de compraventa es exclusivamente entre el vendedor y el comprador, quienes asumen la responsabilidad plena de la transacción, incluyendo la verificación de titularidad, estado mecánico, deudas, gravámenes e impedimentos legales del vehículo.

Nota para compradores: Se recomienda verificar el estado del vehículo ante el INTRANT (Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre), consultar si registra deudas de marbete o accidentes declarados, y confirmar que no figure como robado en los registros de la Policía Nacional y el CESFRONT antes de concretar cualquier pago.

Sección II — Registro, Cuentas y Elegibilidad

Art. 4 — Creación de Cuenta y Elegibilidad

4.1. Requisitos. Para registrarse en BTV, el Usuario deberá:

• Ser una persona física mayor de dieciocho (18) años de edad o una persona jurídica legalmente constituida en la República Dominicana.
• Proveer una cédula de identidad y electoral válida (personas físicas) o RNC (personas jurídicas), u otro documento de identificación vigente y verificable.
• Proveer una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono activo.
• No estar sujeto a una suspensión o banheo previo impuesto por BTV.

4.2. Veracidad de la información. El Usuario garantiza que toda la información suministrada durante el registro y el uso posterior de la Plataforma es veraz, precisa y actualizada. La provisión de información falsa, el uso de datos de terceros sin su autorización, o la creación de identidades ficticias constituye una violación grave de estos Términos y puede configurar delitos tipificados en la Ley No. 53-07 y el Código Penal dominicano.

4.3. Seguridad de la cuenta. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Ante cualquier uso no autorizado o indicio de vulneración de la cuenta, deberá notificar de inmediato a BTV. BTV no será responsable por daños derivados del uso no autorizado de la cuenta por causas imputables al Usuario.

4.4. Una cuenta por persona. Cada persona física o jurídica puede mantener un máximo de una (1) cuenta activa simultáneamente. La detección de cuentas múltiples vinculadas a la misma identidad (cédula, RNC, correo, dispositivo, dirección IP o cualquier otro identificador técnico) activará los procedimientos disciplinarios descritos en el Art. 9.

Art. 5 — Cuentas de Empresas y Dealers

5.1. Las personas jurídicas (dealers, concesionarios, empresas de venta de vehículos) deberán registrarse con su RNC y los datos del representante legal. Al hacerlo, el representante garantiza que actúa con facultades suficientes para vincular a la persona jurídica mediante la aceptación de estos Términos.

5.2. Las cuentas de dealers están sujetas a condiciones comerciales y de publicación diferenciadas, que serán comunicadas al momento del registro o mediante notificación posterior conforme al Art. 24.

Sección III — Publicaciones, Contenido y Responsabilidades

Art. 6 — Publicaciones de Vehículos

6.1. Responsabilidad exclusiva del vendedor. El Usuario que publica un vehículo (en adelante, "el Vendedor") es el único y exclusivo responsable de la veracidad, exactitud y legalidad de toda la información incluida en su publicación, incluyendo sin limitarse a:

• Precio de venta y moneda indicada.
• Número de VIN / chasis, matrícula y placa.
• Kilometraje real del vehículo.
• Estado general, mecánico, eléctrico y estético del vehículo.
• Historial de accidentes, reparaciones mayores o siniestros.
• Estado de titularidad y documentación legal (tarjeta de circulación, marbete, etc.).
• Existencia de gravámenes, deudas, prendas o impedimentos legales sobre el vehículo.
• Autenticidad y propiedad de las fotografías publicadas.

6.2. No verificación por BTV. BTV no verifica la información publicada por los usuarios ni lleva a cabo inspección física de los vehículos. La publicación de un vehículo en la Plataforma no implica ningún tipo de certificación, garantía ni validación por parte de BTV respecto a la veracidad de la información ni al estado del vehículo.

6.3. Obligación de información clara. En cumplimiento del Art. 33 de la Ley No. 358-05, el Vendedor deberá suministrar información veraz, clara, oportuna y suficiente sobre el vehículo ofrecido, de modo que el comprador pueda tomar una decisión informada. La publicación de información engañosa, incompleta o que induzca a error constituye una infracción a dicha ley y puede generar responsabilidad civil y/o penal del Vendedor.

6.4. Propiedad o autorización. El Vendedor declara y garantiza que es propietario del vehículo que publica o que cuenta con autorización expresa, escrita y verificable del propietario para ofrecerlo en venta. La publicación de vehículos sin título de propiedad ni autorización fehaciente está expresamente prohibida y puede constituir el delito de estafa o apropiación indebida conforme al Código Penal dominicano.

6.5. Vehículos robados o con irregularidades. Está terminantemente prohibido publicar vehículos con VIN/chasis alterado, borrado o suplantado; vehículos robados o con impedimento legal de circulación; vehículos objeto de siniestro total no declarado; o vehículos bajo embargo o proceso judicial. BTV cooperará con las autoridades competentes (Policía Nacional, Ministerio Público, INTRANT) ante cualquier denuncia fundamentada sobre esta materia.

Art. 7 — Normas de Contenido

7.1. Fotografías y multimedia. Las fotografías y demás contenido multimedia subido a la Plataforma deberán corresponder al vehículo real anunciado y cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser auténticas, no adulteradas digitalmente de forma engañosa, y representar fielmente el estado actual del vehículo.
• No contener imágenes de personas físicas identificables sin su consentimiento expreso, en respeto al Art. 44 de la Constitución y la Ley No. 172-13.
• No reproducir imágenes de víctimas de accidentes, personas fallecidas o en situación de vulnerabilidad, conforme a la Ley No. 192-19.
• No incluir marcas de agua, logos ni referencias a otras plataformas o competidores.
• No contener publicidad de terceros no autorizada por BTV.

7.2. Contenido textual. Las descripciones, títulos y comentarios del anuncio no podrán incluir: lenguaje ofensivo, discriminatorio, racista o que incite al odio; información de contacto fuera de la Plataforma con fines de evadir sus reglas; spam, contenido repetitivo o publicidad encubierta; ni afirmaciones falsas sobre el vehículo.

7.3. Idioma. Todo el contenido publicado en la Plataforma deberá estar redactado en idioma español, conforme a las disposiciones de la Ley No. 358-05.

7.4. BTV se reserva el derecho de solicitar la corrección de publicaciones que no cumplan con los estándares de calidad de la Plataforma, sin que ello implique responsabilidad de BTV por el contenido final publicado.

Art. 8 — Conducta Prohibida

Las siguientes conductas quedan expresamente prohibidas:

• Crear múltiples cuentas para una misma identidad, o utilizar datos de terceros para registrarse.
• Manipular, adulterar, borrar o suplantar el número de VIN/chasis de cualquier vehículo publicado.
• Publicar información fraudulenta, engañosa o que induzca deliberadamente a error al comprador.
• Utilizar la Plataforma para actividades de lavado de activos, financiamiento del terrorismo o cualquier otra actividad ilícita conforme a la Ley No. 72-02 y sus modificaciones.
• Intentar vulnerar, hackear o comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad de los sistemas de BTV, en violación de la Ley No. 53-07.
• Acosar, amenazar o dañar la reputación de otros usuarios dentro o fuera de la Plataforma.
• Contactar a usuarios fuera de los canales oficiales de BTV con el propósito de evadir las reglas de la Plataforma, sus tarifas o cualquier obligación.
• Abusar de promociones u ofertas de lanzamiento mediante la creación ficticia de identidades, el uso de VPN, o cualquier mecanismo que simule condiciones de elegibilidad que no se cumplen en la realidad.
• Publicar vehículos que no sean de propiedad del Vendedor o sobre los que no se cuente con autorización expresa del titular.
• Subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo fotografías tomadas de otras plataformas sin autorización.

La comisión de cualquiera de estas conductas faculta a BTV a aplicar las medidas disciplinarias descritas en el Art. 9, sin perjuicio de las acciones civiles y penales que correspondan conforme a la legislación dominicana vigente.

Art. 9 — Medidas Disciplinarias y Reclamaciones

9.1. Medidas disponibles. Ante la verificación o fundada presunción de una infracción a estos Términos, BTV podrá aplicar alguna o varias de las siguientes medidas:

• Advertencia formal al Usuario mediante notificación escrita al correo registrado.
• Suspensión temporal de la cuenta y/o de publicaciones específicas.
• Eliminación de publicaciones que violen estos Términos o la ley aplicable.
• Suspensión definitiva de la cuenta del Usuario.
• Denuncia ante las autoridades competentes (Ministerio Público, Policía Nacional, INTRANT u otras) cuando la conducta configure un ilícito penal o administrativo.

9.2. Proporcionalidad. Las medidas se aplicarán de forma proporcional a la gravedad de la infracción. En casos de menor gravedad, BTV procurará notificar al Usuario y concederle un plazo razonable para subsanar la situación. No obstante, ante fraude manifiesto, alteración de VIN, publicación de vehículos robados, actividades ilegales o cualquier conducta que represente un riesgo inminente para otros usuarios, BTV podrá actuar de forma inmediata y sin previo aviso.

9.3. Procedimiento de reclamación. Todo Usuario que considere que una medida disciplinaria fue aplicada de forma injustificada podrá presentar una reclamación escrita y motivada a soporte@bregatuvuelta.com dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la notificación de la medida. BTV evaluará la reclamación y emitirá una resolución motivada dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes. Este procedimiento es una instancia administrativa interna y no impide el acceso del Usuario a los recursos legales que le asistan conforme al ordenamiento jurídico dominicano.

9.4. Efectos económicos. En los casos de suspensión definitiva motivada por fraude, lavado de activos, uso de cuentas múltiples para abusar de promociones u otra conducta dolosa, no procederá reembolso de planes pagados ni publicaciones consumidas, dado que el incumplimiento es atribuible exclusivamente al Usuario. En los demás casos, BTV evaluará la procedencia de reembolsos proporcionales conforme al Art. 13.

Nota: Las medidas disciplinarias de BTV se aplican con criterios objetivos y proporcionalidad, en respeto al derecho al debido proceso consagrado en el Art. 69 de la Constitución y los principios de la Ley No. 358-05.

Sección IV — Propiedad Intelectual y Licencias

Art. 10 — Propiedad Intelectual de BTV

10.1. BTV y sus licenciantes son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo sin limitación: el diseño gráfico, código fuente, arquitectura de software, logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales, base de datos, algoritmos de búsqueda y toda funcionalidad propia de la Plataforma.

10.2. Ninguna disposición de estos Términos confiere al Usuario ningún derecho, título o participación sobre la propiedad intelectual de BTV. El uso de la Plataforma no implica licencia alguna sobre los elementos anteriores.

Art. 11 — Licencia sobre el Contenido del Usuario

11.1. Licencia operacional. Al publicar fotografías, descripciones, videos u otros contenidos en la Plataforma (en adelante, "Contenido del Usuario"), el Usuario otorga a BTV una licencia no exclusiva, gratuita, sublicenciable únicamente a proveedores de servicios que operen en nombre de BTV, y de duración limitada a la vigencia de la publicación, para:

• Almacenar, indexar, reproducir y mostrar el Contenido del Usuario en la Plataforma y sus aplicaciones asociadas.
• Optimizar, redimensionar o adaptar técnicamente el Contenido del Usuario para garantizar su correcta visualización en distintos dispositivos, sin alterar su contenido sustancial.

11.2. Licencia de marketing. Adicionalmente, el Usuario otorga a BTV una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para utilizar el Contenido del Usuario (excluyendo imágenes de personas identificables) con fines promocionales en canales digitales de BTV (redes sociales, sitio web, email marketing, campañas digitales). Esta licencia:

• Es revocable: el Usuario puede revocarla en cualquier momento enviando solicitud escrita a soporte@bregatuvuelta.com. La revocación tiene efecto para el uso futuro del contenido, sin retroactividad respecto a publicaciones ya realizadas.
• No incluye derechos sobre la imagen de personas físicas. Toda imagen que contenga personas identificables requiere el consentimiento expreso de dichas personas para ser usada con fines promocionales, responsabilidad que recae íntegramente en el Usuario que subió el contenido.
• No transfiere la propiedad del Contenido del Usuario a BTV.

11.3. Garantías del Usuario. El Usuario declara y garantiza que: (a) tiene plena titularidad o autorización para publicar el Contenido del Usuario; (b) dicho contenido no infringe derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, imagen, intimidad o privacidad; (c) ha obtenido todos los consentimientos requeridos por la Ley No. 172-13 y el Art. 44 de la Constitución respecto a cualquier persona física que aparezca en el contenido.

11.4. Procedimiento de retiro por infracción de derechos. Si el Usuario o un tercero considera que algún contenido publicado en la Plataforma vulnera sus derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen u otros derechos legalmente reconocidos, podrá remitir una notificación escrita y motivada a soporte@bregatuvuelta.com incluyendo:

• Identificación del contenido infractor y su URL.
• Descripción del derecho vulnerado.
• Declaración de buena fe.
• Datos de contacto del reclamante.

BTV evaluará la solicitud y adoptará las medidas procedentes en un plazo razonable.

Sección V — Planes, Pagos y Reembolsos

Art. 12 — Planes de Visibilidad y Tarifas

12.1. BTV ofrece distintos planes de publicación y visibilidad (incluyendo, según disponibilidad: publicaciones gratuitas para particulares, Plan Fuego, Plan VIP y otros planes que puedan crearse). Las condiciones específicas, precios y beneficios de cada plan se encuentran detallados en la sección de Precios de la Plataforma, la cual forma parte integrante de estos Términos por referencia.

12.2. Modificación de tarifas. BTV se reserva el derecho de modificar los precios, estructura y disponibilidad de sus planes en cualquier momento. Toda modificación de tarifas o condiciones:

• Se notificará al Usuario con un mínimo de quince (15) días de anticipación mediante correo electrónico, notificación en la aplicación o aviso destacado en la Plataforma.
• No afectará los planes ya pagados y en curso al momento de la modificación: dichos planes mantendrán sus condiciones originales hasta su fecha de vencimiento.
• Aplicará únicamente a nuevas contrataciones realizadas con posterioridad a la fecha de vigencia del cambio.

12.3. Cuotas e impuestos. El Usuario es responsable del pago puntual de todas las tarifas correspondientes a los planes contratados, así como de cualquier impuesto, contribución o cargo aplicable conforme a la legislación tributaria dominicana (ITBIS, DGII, etc.).

Art. 13 — Política de Reembolsos

13.1. Principio general. Los pagos realizados por la contratación de planes de visibilidad son, en términos generales, definitivos y no reembolsables, dado que el servicio se activa y se consume de forma inmediata.

13.2. Supuestos en que procede el reembolso. No obstante lo anterior, procederá el reembolso total o proporcional en los siguientes casos:

• Fallo técnico atribuible exclusivamente a BTV que impida la publicación del vehículo durante el período contratado, siempre que el Usuario lo notifique dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al fallo.
• Cobro duplicado o error comprobado en el procesamiento del pago.
• Terminación de la cuenta por decisión unilateral de BTV sin causa atribuible al Usuario, en cuyo caso se reembolsará la parte proporcional no utilizada del plan.

13.3. No procederá reembolso cuando la suspensión o banheo de la cuenta sea consecuencia de conductas prohibidas atribuibles al Usuario conforme al Art. 8.

13.4. Procedimiento. Las solicitudes de reembolso deberán presentarse por escrito a soporte@bregatuvuelta.com dentro de los treinta (30) días calendario siguientes al evento que las origina. BTV procesará la solicitud y emitirá respuesta dentro de los quince (15) días hábiles siguientes.

Sección VI — Privacidad y Datos Personales

Art. 14 — Tratamiento de Datos Personales

14.1. Marco legal. El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realiza en estricto cumplimiento de la Ley No. 172-13 de Protección Integral de los Datos Personales, del Art. 44 de la Constitución, y de los principios de licitud, calidad, finalidad, proporcionalidad y seguridad que rigen la materia.

14.2. Responsable del tratamiento. Brega Tu Vuelta S.R.L. es el responsable del banco de datos personales de los Usuarios y actúa como custodio de dicha información conforme a la Ley No. 172-13.

14.3. Datos recopilados. BTV recopila los siguientes tipos de datos personales:

• Identificación: nombre completo, cédula de identidad o RNC, fecha de nacimiento.
• Contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Uso: historial de publicaciones, búsquedas, interacciones con la Plataforma.
• Técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y tecnologías similares de seguimiento.

14.4. Finalidades del tratamiento. Los datos recopilados serán utilizados para: (a) gestionar el registro y la cuenta del Usuario; (b) facilitar la publicación y búsqueda de vehículos; (c) comunicar al Usuario sobre la Plataforma, sus servicios y actualizaciones; (d) prevención del fraude y la seguridad de la Plataforma; (e) cumplimiento de obligaciones legales; (f) mejora de los servicios y análisis estadísticos (en forma anonimizada o pseudonimizada cuando sea posible); (g) fines de marketing, con el consentimiento previo del Usuario.

14.5. Derechos del titular. Conforme al Art. 7 de la Ley No. 172-13, el Usuario tiene derecho a:

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita a soporte@bregatuvuelta.com. BTV responderá dentro de los plazos establecidos en la Ley No. 172-13. Si el Usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá ejercer la acción de habeas data ante los tribunales competentes conforme al Art. 70 de la Constitución.

14.6. Seguridad. BTV implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales de los Usuarios contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. En caso de brecha de seguridad que afecte datos personales, BTV notificará a los Usuarios afectados y a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

14.7. Transferencias internacionales. Los datos personales no serán transferidos a terceros países sin el consentimiento del titular, salvo en los supuestos excepcionales previstos en el Art. 27 de la Ley No. 172-13 (ejecución de contrato, obligación legal, cooperación judicial, etc.).

14.8. Política de Privacidad. La Política de Privacidad completa, que incluye el detalle del tratamiento de datos por categoría y los períodos de retención, está disponible en el pie de página de la Plataforma y forma parte integrante de estos Términos.

Art. 15 — Cookies y Tecnologías de Rastreo

15.1. BTV utiliza cookies propias y de terceros, así como tecnologías de rastreo similares (web beacons, píxeles de seguimiento), con las siguientes finalidades:

• Estrictamente necesarias: para el funcionamiento técnico de la Plataforma.
• Analíticas: para entender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma y mejorar la experiencia.
• Publicitarias: para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, con su consentimiento previo.

15.2. El Usuario puede configurar su navegador o dispositivo para bloquear o eliminar cookies, con el entendimiento de que dicha acción puede limitar la funcionalidad de la Plataforma. Para las cookies no estrictamente necesarias, BTV solicitará el consentimiento del Usuario al primer acceso a la Plataforma mediante un banner visible y accesible.

15.3. La Política de Cookies detallada, incluyendo el listado de cookies y sus finalidades específicas, está disponible en el pie de página de la Plataforma y forma parte integrante de estos Términos.

Sección VII — Responsabilidad e Indemnización

Art. 16 — Limitación de Responsabilidad de BTV

16.1. Servicio "tal cual". La Plataforma se presta en su estado actual y según disponibilidad. BTV no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, o que los resultados obtenidos de su uso sean exactos o confiables.

16.2. Exoneración respecto a transacciones entre usuarios. BTV no asume ninguna responsabilidad por: (a) la veracidad, legalidad o exactitud del contenido publicado por los Usuarios; (b) la calidad, estado mecánico, historial, legalidad o existencia real de los vehículos anunciados; (c) el cumplimiento o incumplimiento de los contratos de compraventa celebrados entre Usuarios; (d) fraudes, estafas u otras conductas ilícitas cometidas por Usuarios entre sí.

16.3. Limitación cuantitativa. En ningún supuesto la responsabilidad total de BTV frente a un Usuario específico, por cualquier concepto y en conjunto, excederá el monto efectivamente pagado por dicho Usuario a BTV durante los doce (12) meses calendario anteriores al evento que origina la reclamación.

16.4. Exclusión de daños indirectos. BTV no será responsable, en ningún caso, por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio o daños a la reputación, incluso si BTV hubiese sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

16.5. Compatibilidad con la Ley No. 358-05. Las limitaciones de responsabilidad precedentes se aplican únicamente a los servicios de plataforma prestados por BTV (intermediación digital, publicación de anuncios) y no exoneran a los Vendedores de su responsabilidad directa frente a los Compradores por defectos, vicios ocultos o información falsa en los vehículos vendidos, conforme a los Arts. 1641–1649 del Código Civil y las disposiciones pertinentes de la Ley No. 358-05.

Nota sobre la Ley No. 358-05: Conforme al Art. 2 de dicha ley, sus disposiciones son de orden público e imperativas. Ninguna cláusula de estos Términos puede exonerar a BTV de responsabilidad en casos de dolo, culpa grave o violación de normas de orden público. Las limitaciones aquí establecidas operan únicamente dentro de los márgenes que la ley permite.

Art. 17 — Indemnización por parte del Usuario

17.1. El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Brega Tu Vuelta S.R.L., sus socios, administradores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados razonables) que surja de o esté relacionado con: (a) el uso de la Plataforma en violación de estos Términos o de la ley; (b) el Contenido del Usuario, incluyendo reclamaciones de terceros por infracción de derechos de autor, imagen o privacidad; (c) cualquier transacción o interacción del Usuario con otros usuarios; (d) cualquier declaración falsa o engañosa realizada por el Usuario.

17.2. BTV notificará al Usuario con prontitud razonable sobre cualquier reclamación de terceros que active esta obligación de indemnización y le brindará la oportunidad de participar en su defensa, sin perjuicio del derecho de BTV de asumir el control exclusivo de la defensa cuando lo estime necesario.

Sección VIII — Suspensión, Terminación y Disputas

Art. 18 — Terminación y Suspensión de Cuentas

18.1. Por el Usuario. El Usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento accediendo a la configuración de su perfil o enviando solicitud escrita a soporte@bregatuvuelta.com. La cancelación extingue el acceso a la Plataforma, pero no afecta: (a) las obligaciones ya adquiridas frente a otros usuarios o a BTV; (b) la licencia operacional sobre contenidos publicados durante la vigencia de la cuenta; (c) cualquier reclamación pendiente derivada del uso de la Plataforma.

18.2. Por BTV — Con causa. BTV podrá suspender o terminar la cuenta del Usuario, con o sin previo aviso según la gravedad del caso, cuando se produzca alguna de las causas descritas en el Art. 8 o cuando el Usuario incumpla de forma material cualquier obligación derivada de estos Términos.

18.3. Por BTV — Sin causa. BTV se reserva el derecho de terminar la cuenta de cualquier Usuario sin causa justificada, siempre que: (a) notifique al Usuario con un mínimo de quince (15) días de anticipación; (b) reembolse la parte proporcional no utilizada de cualquier plan pagado vigente.

18.4. Subsistencia de obligaciones. Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas y ley aplicable subsistirán a la terminación de la cuenta por cualquier causa.

Art. 19 — Política de Fraude y Vehículos Robados

19.1. BTV mantiene una cooperación activa con las autoridades de la República Dominicana en la prevención y denuncia del fraude en la compraventa de vehículos.

19.2. Cualquier Usuario que detecte indicios de fraude, suplantación de identidad, publicación de vehículos robados o cualquier otra actividad ilícita en la Plataforma podrá reportarlo a través del botón "Reportar Publicación" disponible en cada anuncio, o directamente a soporte@bregatuvuelta.com.

19.3. BTV procesará los reportes en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas hábiles y adoptará las medidas preventivas pertinentes mientras se verifica la situación.

19.4. BTV cooperará con las autoridades competentes (Policía Nacional, Ministerio Público, INTRANT, CESFRONT) cuando sea requerida, suministrando la información de los Usuarios directamente relacionados en los casos en que la legislación lo permita y conforme al Art. 27 de la Ley No. 172-13.

Aviso: La compra de un vehículo con VIN alterado o que figure como robado puede conllevar consecuencias legales para el comprador. BTV recomienda verificar el VIN ante el INTRANT antes de cualquier transacción.

Art. 20 — Resolución de Disputas entre Usuarios

20.1. Orientación voluntaria. BTV, sin asumir ninguna obligación legal de mediación, pone a disposición de los Usuarios un canal de reporte de disputas (soporte@bregatuvuelta.com) a través del cual ambas partes pueden intentar una resolución amigable. BTV podrá, a su discreción y sin obligación, facilitar el diálogo entre las partes, pero no actuará como árbitro ni emitirá resoluciones vinculantes sobre disputas entre Usuarios.

20.2. Pro Consumidor. En los casos en que la disputa involucre a un consumidor final y un proveedor, las partes podrán acudir al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) para intentar una conciliación administrativa conforme a la Ley No. 358-05.

20.3. Vía judicial. Agotados los mecanismos anteriores, cualquier controversia entre Usuarios derivada de transacciones realizadas a través de la Plataforma será sometida a los tribunales competentes de la República Dominicana conforme al Art. 22 de estos Términos.

Sección IX — Disposiciones Finales

Art. 21 — Modificaciones a los Términos

21.1. BTV podrá modificar estos Términos cuando lo estime necesario para reflejar cambios en la Plataforma, en el marco legal aplicable o en las prácticas comerciales. Toda modificación se notificará al Usuario con al menos quince (15) días de anticipación a la fecha de entrada en vigencia, mediante correo electrónico a la dirección registrada y/o notificación visible en la Plataforma.

21.2. Si el Usuario continúa utilizando la Plataforma tras la entrada en vigencia de los Términos modificados, se entenderá que ha aceptado dichos cambios. Si no está de acuerdo, podrá cerrar su cuenta conforme al Art. 18.1 antes de que los cambios entren en vigencia.

Art. 22 — Ley Aplicable y Jurisdicción

22.1. Estos Términos se rigen exclusivamente por las leyes de la República Dominicana.

22.2. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma que no pueda resolverse amigablemente, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana.

22.3. Lo anterior no impide que el Usuario, en su condición de consumidor, acuda a Pro Consumidor conforme a la Ley No. 358-05, ni que ejercite cualquier otro derecho que le corresponda conforme a la Constitución y el ordenamiento jurídico dominicano.

Art. 23 — Cesión

23.1. El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de BTV.

23.2. BTV podrá ceder estos Términos, en todo o en parte, a cualquier empresa del grupo empresarial al que pertenezca, o a un tercero en el contexto de una fusión, adquisición, reorganización o venta de la totalidad o parte sustancial de sus activos, notificando al Usuario dentro de los quince (15) días posteriores a dicha cesión.

Art. 24 — Notificaciones

24.1. Todas las notificaciones de BTV al Usuario se realizarán mediante el correo electrónico registrado en la cuenta y/o mediante notificaciones dentro de la Plataforma. Las notificaciones del Usuario a BTV deberán enviarse a soporte@bregatuvuelta.com con asunto descriptivo del motivo de la comunicación.

24.2. Las notificaciones por correo electrónico se considerarán recibidas veinticuatro (24) horas después de su envío, salvo que el sistema devuelva un error de entrega.

Art. 25 — Disposiciones Finales

25.1. Divisibilidad. Si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida, o se tendrá por no puesta, manteniéndose plenamente vigentes todas las demás disposiciones.

25.2. Ausencia de renuncia. El hecho de que BTV no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho ni disposición.

25.3. Integralidad. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies disponibles en el pie de página de la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre BTV y el Usuario respecto al objeto aquí regulado, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, oral o escrito, sobre dicha materia.

25.4. Encabezados. Los títulos y encabezados de los artículos y secciones se incluyen exclusivamente por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

25.5. Idioma. En caso de que estos Términos sean traducidos a otro idioma, la versión en español prevalecerá en toda controversia interpretativa.

Al continuar usando Brega Tu Vuelta, confirmas haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones de Uso.

Brega Tu Vuelta S.R.L. — República Dominicana Versión 2.0 — Vigente desde el 14 de marzo de 2026 Contacto: soporte@bregatuvuelta.com